Nutzungsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") regeln die Vermietung von Immobilien ("Unterkünfte") über Vila Vita Collection. Durch eine Buchung schließen Sie ("Gast") einen rechtsverbindlichen Vertrag mit Vila Vita Collection, dem Eigentümer der Immobilie ("VVC"), ab.
Vila Vita Collection tritt als Buchungsagentur für die Immobilien auf. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, gehen Sie einen Vertrag mit Vila Vita Collection ein.
Vila Vita Collection bietet einen möblierten Immobilienvermietungsservice (Villen, Häuser und Apartments) mit Reinigungsdiensten und weiteren Annehmlichkeiten im Rahmen von Urlaubsaufenthalten in Portugal für Gäste an, die dort keinen Wohnsitz begründen und deren Aufenthalt tage-, wochen- oder monatsweise erfolgt.
Buchungen werden mit dem Erhalt der vereinbarten Anzahlung oder der vollständigen Zahlung bestätigt, wie zum Zeitpunkt der Buchung angegeben.
Der Mietpreis, der Zahlungsplan und alle zusätzlichen Gebühren werden in Ihrer Buchungsbestätigung klar angegeben.
Änderungen der Aufenthaltsdaten nach der Bestätigung sind stets von der Verfügbarkeit abhängig und müssen im Voraus schriftlich bei Vila Vita Collection beantragt werden.
Nur die in der Buchungsbestätigung angegebene Anzahl an Personen darf in der Unterkunft wohnen. Die bei der Buchung angegebene Zahl der registrierten Gäste stellt die maximal zulässige Belegung dar. Änderungen der Belegung sind jedoch gestattet, sofern die maximale Kapazität eingehalten und Vila Vita Collection schriftlich informiert wird.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Kaution für eventuelle Schäden an den Villen zu verlangen, zusammen mit der Restzahlung. Der genannte Betrag wird dem Gast 48 Stunden nach dem Check-out oder nach einer gemeinsamen Besichtigung der Villa (durch den Gast und einen Vertreter von Vila Vita Parc) per Kreditkarte oder Banküberweisung zurückerstattet. Im Falle festgestellter Schäden wird der Gast per E-Mail oder telefonisch über die Kosten informiert, ebenso über den zusätzlich zu zahlenden Betrag oder den Rückerstattungsbetrag (jeweils per Kreditkarte oder Banküberweisung).
Jede Villa enthält wertvolle, teils antike und zeitgenössische Kunstwerke, die einzigartig für die jeweilige Unterkunft sind. Jeder Gast ist verpflichtet, diese mit größter Sorgfalt zu behandeln, um Schäden zu vermeiden. Der Gast haftet für alle Beschädigungen an Kunstwerken oder Antiquitäten, die während der Mietdauer entstehen. Die entsprechenden Kosten werden mit der oben genannten Kaution verrechnet. Übersteigen die Schäden den Kautionsbetrag, haftet der Gast für die Differenz und muss Vila Vita Collection den Restbetrag erstatten.
Mehrwertsteuer und Servicegebühren sind in unseren Preisen enthalten. Die Kurtaxe ist nicht inbegriffen.
Eine von der Stadt Albufeira erhobene Kurtaxe, wo sich unser Villa Hibiscus Beach House und Casa Rosa dos Ventos (Teil der Vila Vita Collection) befindet, gilt für alle Buchungen ab dem 2. Mai 2024.
Der beim Check-in zu zahlende Betrag beträgt 2 € pro erwachsener Person (ab 13 Jahren) und Nacht, für maximal 7 aufeinanderfolgende Nächte pro Aufenthalt. Dieser Betrag wird nur für Aufenthalte zwischen dem 1. April und dem 31. Oktober eines jeden Jahres erhoben.
Hinweis: Die Beträge können sich gemäß den geltenden Vorschriften ändern.
Check in: ab 16:00 Uhr
Check out: bis 10:00 Uhr
Früher Check-in / später Check-out auf Anfrage und möglicherweise gegen Aufpreis.
Die Gäste müssen die Unterkunft spätestens zur vereinbarten Abreisezeit verlassen.
Sollte sich Ihre Ankunft aus irgendeinem Grund verzögern, informieren Sie bitte rechtzeitig die bei der Buchung angegebene lokale Kontaktperson, also vor Beginn Ihres Aufenthalts. Vila Vita Collection übernimmt keine Verantwortung für etwaige Probleme, die durch Verspätungen bei Ihrer gewählten Anreise-Transport entstehen.
- Die Gäste verpflichten sich, die Unterkunft verantwortungsvoll und gemäß den bei der Ankunft übergebenen Hausregeln zu nutzen.
- Die Gäste sind dafür verantwortlich, die Unterkunft in gutem Zustand zu halten und etwaige Schäden unverzüglich zu melden.
- Kinder sind in den Unterkünften willkommen, sofern die maximale Belegung der jeweiligen Unterkunft eingehalten wird.
- Das Rauchen ist im Inneren der Unterkunft nicht gestattet. Es darf nur im Außenbereich geraucht werden.
- Eine Untervermietung ist untersagt, es sei denn, sie wurde ausdrücklich und schriftlich genehmigt.
- Haustiere können nach vorheriger Prüfung im Einzelfall erlaubt werden. In diesem Fall wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.
- Gesellschaftliche Veranstaltungen sind in unseren Unterkünften nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung gestattet und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
- Nur die in der Buchungsbestätigung genannten Personen dürfen in der Unterkunft übernachten. Besuche anderer Personen sind nur mit unserer vorherigen schriftlichen Genehmigung gestattet.
- Die Gäste müssen dem Personal wie Reinigungskräften, Pooltechnikern und Gärtnern den Zugang zum Grundstück ermöglichen, damit diese ihre Arbeit ausführen können.
Die Stornierungsbedingungen werden zum Zeitpunkt der Anfrage mitgeteilt und in der Bestätigung angegeben.
Stornierungsanfragen müssen schriftlich eingereicht werden.
Rückerstattungen erfolgen gemäß den zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen.
Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
Folgende Dienstleistungen und Annehmlichkeiten sind in allen Unterkünften enthalten:
- Willkommenskorb
- Kostenfreie Pflegeprodukte
- Täglicher Reinigungsservice
- Handtuch- und Bettwäschewechsel zweimal pro Woche
- WLAN-Internetzugang
- Beheizung des Pools (wenn zutreffend)
- Babybetten auf Anfrage in einigen Unterkünften verfügbar, Bestätigung bei Buchung erforderlich
- Nebenkosten inbegriffen
Folgende Leistungen können gegen Aufpreis bereitgestellt werden:
- Vorab-Befüllung der Villa
- Privater Koch
- Flughafentransfer
- Privater Fahrer
- Aktivitäten
Vila Vita Collection sorgt für regelmäßige Wartung und eine zügige Behebung gemeldeter Probleme.
Gäste sollten etwaige Wartungsbedarfe oder Schäden so bald wie möglich melden.
Vila Vita Collection übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder Verletzungen an Gästen oder deren Eigentum während des Aufenthalts.
Den Gästen wird empfohlen, eine geeignete Reiseversicherung für ihren Aufenthalt abzuschließen.
Sollten Sie während Ihres Aufenthalts bei uns Anlass zur Beschwerden haben, müssen Sie uns dies umgehend und vor Ihrer Abreise mitteilen – entweder per WhatsApp an Ihren Gastgeber oder per E-Mail an [email protected].
Bitte geben Sie Ihre Buchungsreferenz sowie alle relevanten Informationen an, damit wir Ihre Beschwerde vollständig untersuchen können.
Für Beschwerden, die nicht gemäß diesem Verfahren eingereicht werden, können wir keine Haftung übernehmen.
Bitte beachten Sie, dass weder Vila Vita Collection noch der Unterkunftseigentümer für etwaige Nichterfüllungen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung oder den daraus resultierenden vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden können, wenn diese durch höhere Gewalt (Force Majeure) verursacht werden.
Als höhere Gewalt gelten Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B.: Krieg oder Kriegsdrohung, innere Unruhen, terroristische Handlungen und deren Folgen, Arbeitskämpfe, Flugbeschränkungen, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Brände, Epidemien, gesundheitliche Risiken und Pandemien, unvorhersehbare technische Probleme im Transportwesen, geschlossene oder überfüllte Flughäfen oder Häfen, extreme Wetterbedingungen wie Hurrikane sowie ähnliche außergewöhnliche Ereignisse.
Vila Vita Collection behält sich das Recht vor, den Aufenthalt eines Gastes bei Verstößen gegen diese Vereinbarung, übermäßigen Lärm oder ungesetzliche Aktivitäten zu beenden.
Etwaige Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung sollen durch Verhandlungen oder Mediation beigelegt werden oder, falls erforderlich, über die zuständigen Gerichtswege am Ort der Unterkunft.
Vila Vita Collection behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Etwaige Änderungen werden den Gästen vor ihrem Aufenthalt mitgeteilt.
Mit der Buchung bei Vila Vita Collection bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Die Nutzung unbemannter Luftfahrtsysteme (UAS), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Drohnen und ferngesteuerte Fluggeräte, im Luftraum über privatem Grundstück, erfordert die vorherige schriftliche Zustimmung des Eigentümers gemäß portugiesischem und EU-Recht.
Vila Vita Parc und Vila Vita Collection legen größten Wert auf die Privatsphäre und Sicherheit der Gäste und Mitarbeiter sowie auf die Vermeidung von Störungen und die Wahrung der Ruhe auf dem gesamten Gelände. Daher ist die private Nutzung von Drohnen auf dem Grundstück und im Luftraum über dem Resort und seinen Außenbereichen nicht gestattet.
Für Catering-, Konferenz- und Hochzeitsveranstaltungen, die auf dem Gelände gebucht sind, können professionelle Dienstleister die vorherige schriftliche Erlaubnis des Resorts für Drohnenfotografie und -aufnahmen ausschließlich im gebuchten Veranstaltungsbereich beantragen.
Die Website, einschließlich aller Unterseiten, wird von Vila Vita Collection betrieben und verwaltet, deren Hauptsitz sich im Vila Vita Parc befindet. Alle Bestandteile dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Dateien, Layout und Struktur, sind durch gesetzliche Bestimmungen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt, insbesondere durch das Urheberrecht.
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Die Änderung der aktuellen rechtlichen Bestimmungen oder, im äußersten Fall, die Entfernung dieser Website kann jederzeit und mit sofortiger Wirkung ohne vorherige Ankündigung an die Nutzer erfolgen. Dieses Portal wurde gemäß portugiesischem Recht erstellt und betrieben. Jegliche daraus entstehenden Rechtsstreitigkeiten unterliegen dem portugiesischen Recht und werden vom Gericht von Loulé (Tribunal de Comarca de Loulé) entschieden, dessen Urteil endgültig ist.
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Das Team von Vila Vita Collection bedankt sich für Ihr Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wünscht Ihnen viel Freude beim Besuch unserer Website.
